mammutech Support
schnelle und effiziente Hilfe für Ihr Unternehmen

Informations- und Kommunikationstechnologien sowie deren Einsatzbereiche werden immer komplexer. Auch die Anforderungen hinsichtlich der fachlichen Betreuung dieser Komponenten nehmen stetig an Umfang zu. Vor allem aus Gründen der Sicherheit haben sich die Aktualisierungsintervalle erheblich verkürzt. In fast allen Bereichen sind mittlerweile mehrere Updates monatlich notwendig, um den gewachsenen Ansprüchen gerecht zu werden.

Verzichten Sie ohne das nötige Wissen über die Detailzusammenhänge auf die notwendigen Maßnahmen zur Softwarepflege und Wartung, kann dies sehr schnell fatale Folgen nach sich ziehen. Wir kümmern uns darum, dass Ihr System immer auf dem neuesten Stand bleibt, dauerhaft stabil und reibungslos läuft und so die Produktivität Ihres Unternehmens gesichert wird.

Unsere Service- und Supportdienstleistungen ermöglichen es Ihnen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Ihre Mitarbeiter sind nicht länger mit der Behebung technischer Probleme belastet und können sich effektiver ihren eigentlichen Tätigkeiten widmen.

Unsere Unterstützung endet nicht mit dem Kauf unserer Dienstleistungen und Produkte. Auch anschließend kümmern sich unsere qualifizieren Mitarbeiter schnell und direkt um Ihre Fragen und Probleme.

Zur schnellen und effizienten Lösung Ihrer Anliegen bieten wir eine System-Fernwartung an. Diese ermöglicht uns in vielen Fällen ein schnelles und effizientes Eingreifen bei technischen Problemen an Ihrem Arbeitsplatz. Da keine Anfahrt nötig ist, sparen Sie nicht nur Zeit, sondern auch Kosten. Direkten Zugriff auf die Fernwartung haben Sie im unteren Bereich unserer Startseite und im Support-Bereich.

Bei Aufgaben, die telefonisch nicht geklärt werden können, erfolgt die Betreuung vor Ort durch unser kompetentes Technik-Team. Setzen Sie sich hierzu bitte mit unserer Support-Hotline in Verbindung. Wir kümmern uns umgehend um die Lösung ihres Problems.

Für einen optimal auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Service und garantiert schnelle Reaktionszeiten empfehlen wir Ihnen den Abschluss eines Service-Vertrags.